Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 690pgv7, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng đúng mục đích đã công bố.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêng
690pgv7 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 690pgv7 quản lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ luồng dữ liệu, từ lúc bạn nhập thông tin đăng ký đến khi giao dịch nạp tiền hoàn tất qua ví điện tử. Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân nội bộ chỉ cấp cho nhân viên có nhu cầu thực sự, và mọi truy cập đều được ghi lại để kiểm tra định kỳ.

Mã hóa dữ liệu tài khoản

Toàn bộ thông tin đăng nhập và dữ liệu cá nhân được mã hóa SSL. Ngay cả khi bạn đổi mật khẩu hay cập nhật số điện thoại, quy trình này vẫn chạy trong môi trường bảo mật.

Cookie và dữ liệu hành vi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu luồng điều hướng. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành. Sau thời hạn đó, chúng tôi ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy trình nội bộ.

Cập nhật và thay đổi chính sách

Khi chính sách quyền riêng tư thay đổi, chúng tôi thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật gần nhất luôn hiển thị ở đầu trang chính sách để bạn nắm rõ.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch và thông tin cá nhân. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý trong thời gian hợp lý và bạn sẽ nhận được phản hồi qua kênh bạn đã dùng để liên hệ.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua cửa sổ chat trực tiếp trên nền tảng. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn nhanh chóng.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi email nêu rõ loại yêu cầu: xem dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc đề nghị xóa tài khoản. Chúng tôi phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu trong mục Tài khoản trên nền tảng. Xác minh danh tính qua OTP là bước bắt buộc trước khi yêu cầu được xử lý.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ trực tiếp qua Live Chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, chúng tôi ghi mã giao dịch nhưng không lưu mật khẩu hay PIN ví của bạn.

Không. Mã giao dịch và trạng thái nạp tiền qua Viettel Money chỉ dùng để đối soát nội bộ. Chúng tôi không bán hay trao đổi thông tin giao dịch của bạn cho bên nào vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong mục Tài khoản hoặc qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính qua OTP, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu trong thời gian hợp lý.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập của bạn, còn cookie phân tích theo dõi luồng điều hướng chung. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt mà không làm gián đoạn tài khoản hay giao dịch.

Liên hệ Live Chat tiếng Việt hoặc gửi email yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu. Sau xác minh OTP, chúng tôi xử lý yêu cầu và thông báo khi hoàn tất. Một số dữ liệu có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật mới nhất luôn ghi rõ ở đầu trang chính sách để bạn dễ kiểm tra.